Estatísticas Facebook - Portugal (Agosto 2015)

A empresa de estatísticas em redes sociais Social Bakers, produziu seu último relatório de redes sociais para Portugal, com dados de Agosto de 2015.

A análise de dados de redes sociais é parte integrante da estratégia de marketing digital e contribui para uma percepção holística das ações que trazem mais retorno em virtude do maior engajamento de seu público, seja pela aquisição de novos fãs seja pela interacção com eles.

As principais marcas portuguesas e o retalho.

Continente é a marca que consegue atingir impressionantes 1 560 375 seguidores em Portugal, um total aproximado de 35% do total de fãs de Facebook do país, que foi estimado em julho de 2014 como 4,29 milhões (Marketest). 

As outras marcas do ranking são MEO, NOS, Samsung e o site de empregos Net-Empregos.

Empresas de retalho são naturalmente as mais activas, mas vê-se que as empresas Telecom possuem grande parte da atenção do público local.







Análise da concorrência no retalho

No ranking das páginas de retalho com maior quantidade de fãs, a seguir do Continente no ranking, vem a loja de electro domésticos Worten (que também é do mesmo grupo) e o supermercado Lidl.

Analisando cada uma das páginas vê-se que as marcas postam em média 1 post por dia (Worten tem dias que posta 3), com pautas variadas, que vão de receitas, promoções, eventos sociais, num mix que agrada o público, por trazer tanto informações úteis, quanto serviços e descontos. Esta abordagem multi-assuntos é importante para conseguir mensurar quais conteúdos mais engajam. A quantidade de post é um assunto para outro dia, mas em suma, vai depender da sua estratégia e tipo de conteúdo. Perceba que muitas vezes vale mais 1 post que seja muito bem elaborado, do que 3 razoáveis.

Crescimento mensal de fãs.

Um benchmark importante de se avaliar é o percentual de crescimento mensal.
Esta análise, junto com a avaliação dos posts que mais trouxeram likes, serão seu norte de avaliação da saúde de sua estratégia de conteúdos digiais.

Compare seu crescimento com o da concorrência. Veja o que fizeram e que proporcionou uma melhor ou pior performance que a sua. Há ferramentas que fazem este tipo de análise, inclusive o próprio Facebook.

Veja abaixo a tabela de crescimento das marcas e as tenha como indicador. Mas tenha em mente que quanto mais pessoas passam a segui-lo, mais difícil é manter o percentual. Busque comparar-se com marcas que estejam dentro da sua realidade.

• Continente (total de 1.749171 fãs)  - cresceu 0,1%
• Ikea (total de 420625 fãs)  - cresceu 3%
• Lidl  (total de 685828 fãs)  - cresceu 2,8%
• De Borla (total de 247471 fãs)  - cresceu 6,2%
• Media Markt (total de 263330)  - cresceu 3,9%

Quem segue, um segue outro.

Um dado interessante é que naturalmente é de se esperar que muitos seguidores estejam simultaneamente em duas ou mais páginas. A quantidade média de páginas que uma pessoa segue varia por país, mas é de se esperar que em Portugal chegue até a 20 (mesma que o Brasil). O desafio para a sua marca é fazer com que você seja mais uma marca nesta lista, Veja este link sobre o assunto no site da Social Times (em inglês).

Para fechar.

Considere realizar uma análise de performance de redes sociais um vez por mês ou a cada dois meses dependendo do seu nível de investimento no canal. Há ferramentas com a própria Social Bakers, que trazem dados importantes sobre o mercado e sobre a performance das suas acções e de seus concorrentes directos.

Bom surf!

Links pesquisados:
www.netscope.marktest.pt
http://www.marktest.com/wap/a/n/id~1d7f.aspx
www.socialbakers.com/statistics/facebook/pages/total/portugal
http://www.adweek.com/socialtimes/how-many-pages-does-the-average-facebook-user-like/418322